yukifu 고객센터
yukifu Support

문제가 생겼을 때, 바로 접수하고 빠르게 이어갑니다

결제, 주문, 모델 생성 이슈를 한 화면에서 문의하세요. 이미지와 영상 첨부로 상황을 명확하게 전달할 수 있습니다.

문의하기

핵심 상황만 간단히 적고 첨부를 추가해 주세요.

답변 이메일

파일 선택 또는 드래그 업로드

이미지 12MB · 영상 50MB · 최대 3개

업로드 완료된 파일만 문의에 포함됩니다.

    문의가 접수되었습니다

    확인 후 답변 메일로 안내해 드리겠습니다.


    빠른 해결 가이드

    모델 생성 실패

    동일 프롬프트 재시도 후에도 실패하면 오류 시각과 프롬프트를 함께 보내 주세요.

    결제 반영 지연

    수 분 이상 반영이 지연되면 결제 시각, 금액, 결제 수단을 첨부해 문의해 주세요.

    3D 뷰어 문제

    강력 새로고침 후에도 동일하면 브라우저 버전과 화면 녹화를 첨부해 주세요.